，米勃小姐”，莉莉看着卡罗琳道，眼睛里写满认真。
“以后叫我卡罗琳就好”，卡罗琳冲她笑笑，再次叮嘱道，“我们的柜台虽然是相对独立的，但你也要时刻谨记我们同样是美思百货的一部分，所以不论是仪态还是和顾客交流的语气，都要时刻注意”。
两人所在的优选柜台，大约三十平米，呈方形布局，三面为玻璃。店里采用了大约四英尺半高的货架，按照商品的类别分成四排，商品都已经挂好或放好，只等试营业开始。
“卡罗琳，你们这个柜台是要开业了吧。”
美思百货的常客菲奥娜女士今天和两位朋友来逛街。路过优选柜台时，看见之前用屏风拦住的入口如今已经开放，而卡罗琳正好站在门口，便走过来参观一下，顺便和卡罗琳打个招呼。
“这周五正式开业，您不妨先进来看看，美思优选柜台的商品肯定不会让您失望的。”
“你现在也越来越会说话了，不过我上次来可是听说，你们这个柜台的商品都是些‘便宜货’呢”，菲奥娜朝卡罗琳玩笑似的眨了下眼睛，又转身朝其他两位夫人一笑，刷的一下合上了手里的扇子。
卡罗琳倒是没把菲奥娜的话当做恶意，在美思百货工作久了，和这位女士也就熟悉了，她平时和谁说话都带着调笑的意味。
“您如果来看看优选柜台的商品，肯定就不会这么说了。” 卡罗琳微笑着邀请菲奥娜和她的朋友进柜台参观，又回头看了一眼莉莉，后者立刻理好结算柜台上的账目，双手放在身前，站得笔直。
菲奥娜女士生活中最大的乐趣就是逛街和找乐子，既然卡罗琳邀请她参观，她自然没有拒绝的道理。
走进店里后，她先是看向了离得最近的摆着日常用品的货架。
“哎？你这里的花边款式居然和二楼柜台卖的不一样？” 菲奥娜感兴趣地拿起一小卷丝缎花边看了看，又走向了另一排货架。
看了一圈后，她发现，这个优选柜台所有的商品都是些小东西，而且基本都是新款式，其中不乏让人眼前一亮的小饰品。价格上，若说便宜呢，确实也没有一件价格高。但若说廉价也不对，比起外面，这些商品一两块的价格也不算太低，而且大部分商品都设计精巧，质量也不错，丝毫没有廉价之感。
这也是卡罗琳和格林女士后来讨论了很久，最终折中之后想要的效果。为了同时吸引到这些美思常客的注意力，她们之前可是从不同厂商那里精选后订了不少新商品。
“菲奥娜女士，您和您的朋友可是第一批来优选柜台参观的顾客，不如我们的第一位成交顾客，也由您来担任，怎么样？” 卡罗琳看着菲奥娜和她的朋友在参观了柜台后开始感兴趣的神情，热情地说。
“你们不是还没有开始营业嘛，这么着急从我这里赚钱了？” 菲奥娜展开手里的扇子轻笑。
“我们可以专门为您提前试营业呀”，卡罗琳从柜台上取过宣传页，分别送到菲奥娜和她的朋友手里，“而且现在购买我们的预存购物卡可是有特别活动。”
最终，卡罗琳成功地售出了一张十块和一张二十块的预存购物卡，除了几件小东西，还顺带卖出了两副皮面卡夹。
结账后，她细心地为第一批顾客们讲解购物卡便捷的使用方法。
“那要是我忘记带购物卡了怎么办？” 另一位购买了购物卡的夫人问道。
“我们同样接受现金结账。而且美思优选柜台有完善的账目制度，如果您忘记携带本人名下的购物卡，也可以直接按您预存的卡中的余额消费，只不过消费时需要额外签字，我们的员工会在您下次到店时帮您做好备注。”
等送走了这第一批顾客，卡罗琳长长地舒了口气，看着一旁看得快要呆住的莉莉，点了点结算柜台的桌面。
“快回过神来，以后遇见像这样的夫人小姐，我们就可以像今天这样，强调优选柜台商品的优质和独特新颖，遇见口袋里钞票有限的顾客，则侧重强调商品优质而平价，明白了吗？”
“可是……”，莉莉迟疑了一下，“我觉得我们柜台的东西价格并不低啊，像是最便宜的发带，也要四十九分呢，也就刚刚那样的女士们才能随意购买吧。”
“那我们店里的商品，以你现在的薪水，买得起吗？”
莉莉想了想说，“能买得起，但我应该是舍不得买的。”
“如果是想给自己买礼物的时候呢？比如你的生日？”卡罗琳加了一个条件，然后又继续问，“如果是圣诞节想要送家人一个礼物呢？”
她看着歪着头思考的莉莉说，“对于美思百货的大部分顾客，优选柜台里是买上好几件都不心疼的有趣小东西；对于另一些顾客，优选柜台则是来迪波恩街逛街购物时，同类商品里最好的选择，因为他们在其他地方，只能买最便宜的那一两款商品，但在这里，所有商品都可以是他们的选择。”
“对于这些顾客，我们并不是要他们常来消费，而是希望他们来到迪波恩街时，最后都会走向美思优选柜台。”
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