处理,我觉得并无不妥。别人先订的位,他们后订。因为是全包,我们根本没有多余的席位给他们。工作失误的员工已经被辞退,我们双倍返还他们定金,这些都已经做得足够好。”
“周总,这样的事情直接影响到酒店的声誉。人家投诉到你这里,你作为总经理难道不先为酒店声誉着想吗?”
“正是为酒店声誉着想,才会这样做。两边只能保一边,按先来后到原则,他们后订的取消,有什么不对?”周世仁辩解。
彭美美摇头。
“周总,彭家聘你来,你就是这样对待工作的?为什么只能保一边,你们为什么不想着两边一齐保?餐厅没位置,不能在餐厅外面临时搭建吗?布置一下,就是室外餐厅。这些你们商量过吗?”
周世仁一愣,还真没有试过。如果发生的是普通的这样的事,或许彭美美说的有道理。可是事情并不是这样,而是蒋志杰想要搞这家人。
“还有。黄春富这么说,你就这么认同黄春富的话。你自己有亲自调查过吗?到底是谁先定下的位置和时间,你有看过记录查清楚吗?”
“婚宴摆酒,应该会提前很多天预定,为何时间过去这么久,没人发现有冲突?如今到这个时候,别人明天就要结婚,才对新人说没有位置,你不觉得其中有问题吗?”
周世仁惊讶地看着彭美美。这个惊讶,当然不是为其他,而是没想到彭美美居然想到这点。
如果不是牵扯到蒋志杰,他当然会这么做,而不只是打个电话问黄春富,黄春富怎么说他就怎么信。毕竟这是关系酒店声誉的事,哪怕傅千里他们只是普通人,也应该认真对待。
可这本就是蒋志杰设的圈套,为了卖蒋志杰面子,他才没有详细调查。
既然彭美美这么说,他只能向彭美美说出实情。不过不能让傅千里这四人知道。他对彭美美道:“美美,我们过去那边。”
彭美美不是那些只会吃喝玩乐的富家子弟,她听周世仁这么说,就知道其中有内情。
如果是别人,她就会按周世仁说的做,与周世仁到一边去听内情,不让傅千里他们知道。
可现在问题是傅千里不是普通人。她如果要讨好傅千里,要做到公平公正,就不能按周世仁说的做。
“周总,我们佳缘大酒店做事一向公平公正公开。这位傅千里是当事人,你有什么事当面说,他有权知道。”
周世仁再次惊讶了。他见识过彭美美的聪明才智,否则彭老不会这么喜欢这个孙女。以他对彭美美的认识,彭美美不应该不知道事情轻重,也不会看不出他不想让傅千里四人知道。
如果想让傅千里四人知道,他肯定不会多此一举要把彭美美拉到另一边再说。
彭美美看到周世仁没有按她说的做,害怕在傅千里面前失分,彭美美立即严肃下令道:“周总,我让你说,你就说,一切后果我来承担。”
周世仁看到彭美美硬要在这里说,不由心中恼火。我给你面子,是你爷爷的份上。你既然这样不知轻重,那我就懒得再帮你。。
“此事是黄春富操办,他最清楚,你找黄春富问吧。”周世仁抛出黄春富。
他不想过多涉入。估计黄春富拿了蒋志杰的好处,而他分文未收。既然如此,那就让拿了好处的黄春富来做这个恶人、小人。
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