白兔子了吧?明早想和人家一起走?”
贝洛南一脸惊:“这么明显吗?”
“……”看不出来的都是瞎。
贝洛南不甘示弱,回敬说:“我觉得你最近真的有点变化,居然都学会帮人了。是因为那叛逆姚小佳吗?”
孟星哲直接喷:“滚,她有男朋友。”
贝洛南一怔:“我没问你喜不喜欢她啊,你这么着急抢答她有男朋友干什么?”
说完他又一怔:“所以你是,喜欢她?!”
*
贝洛南的问题引起了孟星哲的立时反驳。
“谁喜欢她?别胡说八道啊你!她要找高富帅,而且已经找着了。我只要白富美,顶级白富美!”
似乎觉得这样的否认力度还不够强,孟星哲干脆从床上坐起来,用力强调:“我怎么可能会喜欢上她这种女孩子?你动脑子想一想好吧,她有哪一点符合我的择偶标准?”
——是精致女孩吗?不,很糙,喝起酒来哥俩好的架势,男人都比不了。
——是白富美家世吗?不,可能小康都刚刚够,点台灯那点电费都要斤斤计较,想从她那借个钱得谈一堆还钱条件,别提多费劲。
——脾气好吗?绝不!她身体里简直像埋着自动对杠机,一天不和他顶着干那就是她身体机能出问题了。
——长得好看吗?……行吧,还算好看。可光好看有什么用?他自己长得就够好看了,想看好看的自己照镜子不行吗?!
孟星哲心里翻江倒海的滚着念头,论证着自己绝对不会喜欢上姚佳。
论证完毕,他松口气。
是的,他绝对不会喜欢姚佳。她就不是他喜欢的类型!
他重新躺回床上,忽然问贝洛南:“未来四点科技新品上市了,会有可能超过我们吗?”
贝洛南想了想:“不好说。如果我们光凭功能型小家电生产线和他们的手机PK,我们有可能会被超过。但如果我们加上我们智能通信芯片技术那条线,那他想超过我们可就不容易了。”
孟星哲闻声翻身下床。
贝洛南:“???”
他懵逼地看着孟星哲坐在桌子前打开电脑。
“你有病病?大半夜不睡觉你又作什么妖??”
孟星哲仿佛酒意全消:“好胜心让我睡不着觉,我要做创业者里的独尊者,我要醒北科技压在四点科技上面!你睡吧,我再写两行程序。”
“???”贝洛南懵逼得快要昏过去,“不是,我们跟四点科技有什么好竞争的?它一做手机的,我们视为对手的目标难道不是坤羽电器吗?!”
顿了顿,他又说:“你不会因为岳旭然是姚小佳的男朋友,你才这么吃醋较劲的吧?”
孟星哲砰地一声,又把笔记本扣回去了。
他又躺回床上,大声地宣誓般地说:“这绝不可能。睡觉。”
假如是小田田找了女朋友、是他的女朋友开了家公司叫四点科技、这公司有要超过醒北科技的可能性,他一样会这么具有好胜心的。这难道说明他喜欢小田田吗??怎么可能?直男凭什么喜欢直男?
这只能说明,他看不得身边人或者身边人的身边人比他优秀,他这叫好胜!
绝不叫吃醋。
孟星哲把他的这番论证字正腔圆地讲给贝洛南听。
“……”贝洛南被他一通上床下床又散播大道理的,折腾得脑仁疼。
“都在客服岗位打磨一个月了,你怎么还这么能作?”贝洛南发出来自心灵深处的疑惑。
******
星期一上午上班时,姚佳接到财务部的通知,说是她上次电话救人领奖金的单子,需要补一个签字。
上午休息时,姚佳乘着电梯去了财务室。财务室和高管们的办公室在同一楼层,姚佳一踏出电梯就觉得气氛有些不太一样。平时这层楼的气氛是凝重沉肃,今天好像比平时又多了谨慎和隆重。
她正想着,一群人从走廊深处的董事长办公室里面走出来,各个西装革履,一派社会群英景象。
姚佳赶紧快走两步闪进财务室。
找她来签字的人是财务部的一个小领导,叫陈洛汐,三十岁出头,是位单亲妈妈,据说挺不容易的,离婚后一个人带着孩子,就住在姚佳他们对面的那套员工宿舍里。
陈洛汐招呼着姚佳补签完字,笑着对她说:“可以了。”
姚佳放下笔后没有动。
陈洛汐于是又补了一句:“没问题了,姚佳你可以去忙你的事了。”
姚佳抓抓头,指指门口:“领导们好像要打这边经过,我想等他们过去我再出去。”
陈洛汐一下变得了然起来:“哦对,今天有人来坤羽参观和洽谈合作。那要不我给你找把椅子,你就在这坐一下吧。”
姚佳赶紧说不用不用,又说陈姐你忙你忙。
门口传来叠叠踏踏一阵脚步声,每个脚后跟拍打地面时都吧唧出一股精英气息。
脚步声渐渐远去,姚佳和陈洛汐打了个招呼,离开了财务室。
回到呼叫中心时还没有到上班时间,郝丽丹和侯雯雯正坐在工位前争分多秒地八卦。
“我听别的部门小姐妹告诉我,今天大佬闻知和要到坤羽电器来,不知道来干嘛的,反正听说咱们董事长亲自接待。”郝丽丹说。
姚佳想,怪不得高管那层楼气氛不太一样,原来是有大佬要来。她又想郝丽丹消息还真是够灵通,触角在这栋大厦里伸得四通八达。她要是穿越到几十年前去干谍.报,准是个不可多得的人才。
“还能来干嘛,”侯雯雯在接郝丽丹的话,“不是合作就是对抗呗。闻知和要是和咱们姚总看对眼了谈高兴了,那就合作,要是看走眼了谈劈叉了,那就对抗。”
姚佳想这听着挺像废话的话,辩证起来其实还挺有道理。只是她想象不出,姚秉坤同志和人看对眼……那得是一幅什么样的画面。但如果说他和人互相喷火,她都不用想脑子里立刻就有高清彩图浮现。
这功夫孟星哲回来了,往工位前一坐。
姚佳扭头问他一句:“你知道闻知和是谁吗?”
孟星哲也扭头过来,看着她皱皱眉又挑挑眉,表情有点不大痛快的样子。
那样子看起来,他应该是知道闻知和是谁的,但他不爱提起他。
姚佳激他:“不知道就说不知道,我不笑话你没文化。”
孟星哲立刻不抗激起来:“你要知道你就不问我了,你自己都不知道的事儿,又凭什么笑话我呢?”
顿了顿他说:“闻知和这个人,还算挺有本事,实业也做,资本也做,年纪不大——当然比我老很多,快三十了吧?二十八?好像是——但资产不少,人看起来挺温和但据说心狠手辣。现在最火的电商合意网,就是他做的。”
姚佳对孟星哲话里夹带的私活非常不以为然,她专门把它挑出来做了个刺激性更正:“大哥你二十六了,根据四舍五入原理,你其实约等于三十岁了,也不算比闻知和年轻很多。”
孟星哲被她气得狠狠瞪她一眼:“就你这种熊孩子,我以后要再回答你问题我就是疯了。”
上班时间到了,姚佳和孟星哲各自转正身体,带上耳麦,准备接听电话。
前两个电话都还比较好处理,姚佳应对得宜,很快解决了顾客提出的问题。
但第三通电话,姚佳一时间被为难住了。
来电话的顾客是位女士,她在电话里对姚佳说:“我是从合意网坤羽电器自营店买的坤羽牌空调,下单买空调的时候网页上有个服务选项是上门安装,是收费的,我顺手选了,和空调一并下单了。后来等收到空调,合意网就打电话联系我,安排工人师傅来给我上门安装了。那安装的师傅左脚还有点跛,看他上下爬梯子我还觉得挺吓人。
“但后来我和别人聊起来才知道,你们的空调买到家之后,是给免费安装的对吧?那我就想问问明白,我装这个空调是怎么回事,为什么会收费呢?”
姚佳赶紧根据顾客提供的个人信息查询购买记录。空调的确是从合意网自营店买的,顾客也的确同时购买了一项上门安装的服务。
姚佳浏览了一下那项服务的具体内容,明白了这是怎么一回事。
“女士您好,是这样的,只要购买了坤羽电器的产品,在收到货以后拨打客服热线联系我们,我们会在四十八小时内为您派单免费上门安装。至于您购买的这个上门安装服务,是合意网□□的,它跟我们坤羽电器没有关系。也就是说,您买产品的时候可以不用管它,直接下单空调就好,我们会免费为您安装的。”
顾客一下就变得有点生气:“既然不需要额外购买,你们为什么不说明得清楚一点?为什么还要把那个付费的安装服务放在商品下面误导顾客购买?”
姚佳耐心解释:“女士您再仔细看下商品详细信息的页面,在具体信息那里,是有免费上门安装的提示说明的。”
顾客不吃这个解释:“你们把说明放到那么后面,字体也不醒目,这谁看得见?现在好了,本来不需要花钱安装的,我花了一份冤枉钱,你说怎么办吧!”
姚佳耐心对顾客说,可以尝试拨打合意网的客服电话,和合意网协商看能不能退还这笔安装费。
顾客一听到这个建议就开始疯狂发泄情绪:“现在买你们这些所谓大品牌的产品,根本就没什么保障!不出事还好,一出事就你推我我推你,压根也没个人能站出来做担当的!哦,我已经是受害者了,花了一份冤枉钱,现在还得我自己跑前跑后去要说法,你们和合意网个顶个的缩起来做缩头乌龟,这家让我找那家客服,那家让我找这家客服,你们客服到底是干什么吃的?是为了互相推脱责任才开设的这个岗位吗?”
姚佳揉着太阳穴,一边听电话一边默念不着急不生气。
这本来就是合意网的锅,为什么要坤羽电器来背。她觉得自己快要忍不住了,想要据理力争为坤羽甩掉破锅的洪荒之力正在她体内做爆破。
一只手压在她肩膀上。那手掌透过衬衫传来了温暖,有着安定人心的力量。
姚佳扭头,看到林芊。
林芊小声对她说:“我来处理。”
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