迷迷糊糊的在座位上昏睡,只见旁边一对老大爷老大妈,兴奋的指着,边指边说:推出来了,大爷说要钱不?大妈说:不知道要钱不,那摆的饮料要钱不。听着大爷大妈的对话,某乘务员虽然闭着眼,但是也清楚的知道接下来是重磅大戏,没错,接下来就是万众期待的发餐环节,看着小姐姐们推着车出来,旅客朋友们心里不亦乐乎,客舱里洋溢着,开饭喽的一系列欢呼声。
小姐姐们一排接一排的发餐,前排旅客在美滋的用餐,手里摆弄着酸奶和小吃,而后排旅客的小眼神充满着迫不及待,此时被一句:这也太难吃了!米饭一点味道没有!就发个这!糊弄人呢?原本和睦的画面瞬间被打破,此男子喧哗之程度,不输一个广场舞小分队。
只见乘务员立即上前致歉,耐心的解释,并拿出了一份炒面递给该旅客,并说道:餐盒里搭配了酱料,您可以根据自己的喜好添加在主食里,这份炒面味道比较厚重,也给您拿一份,飞机餐食由于加热等条件限制,口感可能无法达到烹饪味十足,请您谅解。只见该旅客粗鲁的接过那份炒面,敷衍着说道:行了行了~
画风一转,有趣的一幕发生了,待乘务员走后,该旅客得意的和旁边的友人说着:看!声音大点,她们就得对你多加留意,这份面,看着不错,你吃不吃?这一份米饭吃不饱,你一会再多要一份,如果说没有,你就大声点,或者说她们这餐不好吃!
某乘务员迷迷糊糊的听着前排旅客如此犀利的操作,竟以为是在梦境中,努力睁开眼睛,没曾想,真碰到了传说中想着法占小便宜的那类旅客,真是百闻不如一见。这演技不知道是从哪里深造的,自然而又自信。难不成是那所叫生活的大学?
工作场合,身着制服,我们都会做该做的事情,守规矩讲礼仪,尽可能的满足每一位旅客、顾客的需求,这是服务人员的基本素质。声音越大,服务人员越重视的说法并不存在。
但是,公众场合,我们也要尊重大环境的规矩,旅客们、顾客们、请勿喧哗。
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