p; 陈见海:???
他震惊的看着白澄,
却见对方认真严肃、推理断案的说道:
“只有这个年龄段的人,经历了岁月的磨砺、社会的洗练,才能淬炼出这样的眼光,
打造出这么完美的酒店!”
“对对对我感觉也是!”
听到白澄开口,旁边的室友顿时像小麻雀一样,小声的叽叽喳喳起来。
“如果岁数太大,就会因为重感情而舍不得老员工。”
“肯定不会招聘这么多的年轻人。”
“对对对我感觉也是!”
……
陈见海越听脸越黑,一言不发的在前面带路。
四个小姑娘就一直在他的身后叽叽喳喳。
不过好在几个小姑娘特别注重场合的礼貌,一路上说话都是小声,生怕破坏了大厅的安静氛围,并没有打扰到别人。
“滴!”
陈见海掏出一张电子卡,打开了一扇房门。
里面的床上有住过的痕迹,地面和桌子也有些脏乱。
“客房服务直接面对宾客,我需要考察一下你们的客房服务能力。”
陈见海开口:“你们就当这是一次实践考试。”
“我要看看你们整理客房的质量和速度。”
听到这个话,几个小姑娘非但一点都不担心,反而有点高兴!
“我先来!”
白澄开口,将怀里的包包交给室友之后,利索麻利的拿起旁边的小抹布,扎起头发,熟练的整理起来。
她们在学校里,其中一个必修课就是客房整理。
只有系统学过,并且亲身实践,才能更好的提升专业素质,为顾客提供更好的服务。
像这样的实践考试,
每个人从上学到现在,经历了不下数百次。
采分点都在脑海里记着,熟练的很。
毛絮、浮灰、水渍、纸屑……全部打扫干净。
污渍、毛发、杂物,甚至是墙角里最深处、最隐蔽的积灰都被白澄用手指裹着抹布,彻底的清扫出来。
电水壶、茶杯、浴盆、洗漱池全部清洗消毒!
一套流程下来,有章有法。
“为人很勤快,不嫌脏也不怕累。”
“这小丫头干的还可以。”
陈见海在心中默默给白澄打了个分。
虽然以他专业清理者的角度来说,
白澄还有很多细节做得不到位,也有许多地方没有留意,
可是作为一名酒店客房整理员工,起码基本功是扎实的。
白澄的额头上出了一层细汗,越干越起劲!
她似乎已经忘了这是一场考试,全神贯注的投入在整理客房之中,
……
这个窗户把手没有垂直朝下……掰正!
桌子上饮品外包装印着的男明星,眼神竟然朝的不是一个方向……掰正!
遥控器的红外钱端口没有正对着电视……掰正!
茶杯的把手没有处在同一水平线上,没有对称……掰正!
门口这四个人怎么回事?!
一男三女,又不对称,又不整齐……掰正!
“你站这!”
“你,站在这!”
“你别动!”
白澄按照大小个的顺序,将屋子里的一男三女排列明白之后,
这才舒坦的回头,弯下身从储物柜里拿出了一瓶白醋,倒入水壶插上电,开始给电水壶消毒。
……
“这妹子怎么个情况?!”
看着陈见海震惊的表情,
一旁的小女生踮起脚,凑到陈见海的肩膀,小声的跟他说:
“她,处女座,你懂的……”
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